Politiche di spedizione e reso Vape In Italy

Tempi di Consegna

Per ogni ordine effettuato entro le ore 13.00 sul nostro vape store,il nostro staff si impegnerà il più possibile ad effettuare la spedizione in giornata. La consegna a domicilio sarà effettuata entro 1-3 giorni lavorativi in Italia (2-4 giorni lavorativi per isole e località disagiate).

Ogni ordine effettuato dopo le 13.00, l’ordine verrà spedito il giorno seguente. I tempi di consegna saranno di 1-3 giorni lavorativi in Italia (2-4 giorni lavorativi per isole e località disagiate).

 

Costo della spedizione

Il costo fisso della spedizione è di 4.90€ (con un’aggiunta di 8€ per il costo del Contrassegno se scelto come modalità di pagamento), per ordini superiori ai 50€ la spedizione è Gratuita (il costo del contrassegno verrà comunque addebitato).

Spedizioni in tutta Italia

Il corriere da noi utilizzato è BRT che offre un servizio eccellente con consegna a domicilio in tutta Italia.

 

Quando riceverò il Tracking number (numero di tracciamento dell'ordine)?

Una volta che l'ordine è stato spedito vi invieremo via email un link per tracciare il vostro pacco online, a volte per la ricezione dell’e-mail è necessario aspettare la mattina seguente alla spedizione.

 

Pacco danneggiato o aperto

Assicuratevi sempre che il pacco sia integro prima di firmare. Nel caso in cui il pacco dovesse risultare visibilmente danneggiato o aperto dovete accettare la spedizione con riserva scrivendo esattamente "ACCETTATO CON RISERVA PER COLLO DANNEGGIATO" e contattare il nostro supporto tecnico (vapeinitaly.com/contattaci). Senza l'accettazione con riserva NON sarà possibile avviare la procedura di rimborso di eventuali prodotti danneggiati/mancanti.

 

Ritiri e resi

In conformità alle normative europee, il diritto di reso è entro i 15 giorni lavorativi. Per effettuare un reso dovete inviarci una e-mail a info@vapeinitaly.com e aspettare che la restituzione sia approvata. I prodotti devono essere restituiti nell'imballaggio originale, completi in tutte le loro parti, in un buono stato di conservazione, imballati in modo accurato con l'indirizzo di destinazione ben visibile. Non rimborsiamo prodotti danneggiati a causa di un imballaggio insufficiente. Si prega di usare una scatola esterna di protezione per prevenire danni durante il trasporto.

Nel caso di: atomizzatori, inalatori, head coil, clearomizzatori, serbatoi di ricambio e liquidi per sigarette elettroniche, il diritto di recesso è possibile, per ragioni igieniche, esclusivamente se il prodotto NON è stato mai utilizzato e, nel caso siano dei liquidi il prodotto non deve essere nemmeno mai stato aperto.

 

Spedizioni internazionali

Non effettuiamo spedizioni al di fuori del suolo italiano.